配送与物流

Nature Span® 致力于提供透明且及时的配送体验。

订单处理

订单通常在 1-2 个工作日内处理，发货后将通过邮件发送追踪号码。

配送时间

国际配送预计在发货后 3-7 个工作日送达。海关、天气或全球性事件可能导致延误。

更改配送地址

订单处理前可通过 support@naturespan.com 申请修改地址；发货后无法修改。

取消订单

订单处理前可申请取消。已发货订单应在收货后按照退货政策办理。

丢失或延误

如包裹在发货后 30 天内仍未送达，请联系 support@naturespan.com。